Mettre en place une stratégie Inbound Marketing pour une relation client durable
Créer du contenu pour générer des prospects et les transformer en clients
Formation créée le 11/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Plutôt que d’imposer un message au consommateur par le biais d’une campagne marketing traditionnelle outbound marketing, il est souvent plus efficace de se rendre visible grâce à des contenus qualitatifs pour que le consommateur vienne de lui-même à la marque. Ce stage vous donne les méthodologies et compétences nécessaires à la mise en place d’une campagne d'inbound marketing.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux, les finalités et les limites de l’inbound marketing.
- Construire une stratégie et choisir les bons leviers pour attirer et convertir les clients.
- Déployer sa stratégie.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsables marketing,
- chefs de groupe,
- chefs de produits
- ou toute personne en charge de la communication de la marque.
Prérequis
- Connaissance des fondamentaux de la démarche marketing.
Contenu de la formation
-
Mise à niveau en distanciel
- Quel contenu de marque proposer pour se différencier ?
- Comment être visible sur les moteurs de recherche grâce au SEA ?
- Pourquoi faut-il travailler son référencement naturel, le SEO ?
- Attirer, convertir, vendre, combler : s’approprier les enjeux de l’Inbound Marketing.
- Distinguer inbound et outbound marketing pour capitaliser sur leur complémentarité et maximiser ses performances.
-
Définir sa stratégie d’Inbound Marketing
- Décrypter le processus de décision de ses prospects pour répondre à leurs problématiques.
- Atelier : Identifier sa clientèle cœur de cible en créant un buyer persona
- Définir ses objectifs et ses moyens.
- Décomposer son tunnel de conversion pour choisir les leviers performants et en phase avec ses enjeux.
- Atelier : Construire son parcours d'achat client en utilisant le Customer Journey Mapping
- Déterminer ses indicateurs de performance et objectifs de conversion.
- Identifier les mots clés, sujets et contenus à développer suivant son positionnement et ses objectifs.
-
Attirer des visiteurs sur son site web
- Définir sa ligne éditoriale pour créer du contenu d’appel de qualité : articles, vidéos, newsletter, livre blanc, évènements… :
- SEO (Search Engine Optimization) : optimiser son site par le référencement naturel.
- Data smart : exploiter la data pour accroître sa visibilité et son trafic.
- Atelier : définir une stratégie d'acquisition clients performante.
-
Convertir ses visiteurs de prospects à clients
- Brand content : proposer des contenus premium pour récupérer des informations commercialement exploitables.
- Mettre en place des outils de conversion efficaces : « call-to-action », landing pages, formulaires…
- Personnaliser ses actions marketing pour améliorer son taux de conversion et sa relation client.
- Maintenir le lien pour gagner des clients potentiels : lead nurturing et marketing automation.
- Lead Scoring : évaluer le degré de maturité de vos leads pour mieux les qualifier
- Atelier : définir une stratégie de lead transformation pour travailler tout son tunnel de conversion.
-
Transformer ses clients en ambassadeurs
- Commentaires, avis, publications sur les réseaux, photos, témoignages... : développer l'UGC (User Generated content) pour améliorer son taux d’engagement
- Analyse et veille : piloter votre social listening pour innover et réajuster votre stratégie.
- Faire grandir et impliquer votre communauté de clients : offres spéciales, plateforme collaborative...
- Atelier : encourager et encadrer subtilement le contenu généré par vos clients.
-
Web analytics : suivre ses performances à chaque étape du parcours clients
- Gérer de manière structurée ses données : bonnes pratiques du Data Management.
- Acquisition, conversion, fidélisation : mesurer la retombée de ses actions.
- Adapter ses campagnes Inbound pour maximiser son ROI.
- Atelier : construire son dashboard personnalisé.
Équipe pédagogique
Parce que nous sommes persuadés que la pédagogie doit se mettre au service de l’apprenant, parce qu’aujourd’hui la formation ne se réalise plus seulement en salle mais depuis n’importe quel média, parce que transmettre, apprendre et se former sont des démarches complémentaires, nous avons choisi et voulu faire vivre nos convictions pédagogiques. Notre rôle est d'accompagner l'apprenant à révéler son potentiel humain et à se réaliser professionnellement et personnellement. Alexandra Noirault
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Entre 0 et 8 apprenants
Délai d'accès
8 semaines
Accessibilité
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap. Si besoin, notre équipe étudiera les adaptations pouvant être mises en place pour permettre de suivre la formation.
L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode de financement.